Données personnelles & cookies

Cette notice explique comment NeXastron traite les données personnelles lors de votre visite ou de votre prise de contact.

Responsable du traitement

L’exploitant indiqué dans les mentions légales est responsable du traitement de vos données. Vous pouvez le joindre aux coordonnées ci-dessous.

Patrick Ntakirutimana
Am Lindenhofe 38 30519 Hannover Germany
info@nexastron.com

Hébergement

Notre hébergeur assure l’hébergement de notre site sur un VPS à Francfort, en Allemagne, ainsi que notre messagerie professionnelle. L’infrastructure traite des données techniques de connexion, notamment l’adresse IP, l’heure, les pages demandées et les informations du navigateur, pour fournir et protéger le site. Les journaux techniques sont conservés le temps nécessaire au fonctionnement, à la sécurité et à l’analyse des incidents. La base juridique est notre intérêt légitime à un site fiable et sécurisé, au titre de l’article 6(1)(f) du RGPD. L’hébergement et la messagerie sont distincts des statistiques facultatives du site.

Demandes de projet

Lorsque vous envoyez une demande, nous conservons votre nom, adresse e-mail, pays, ville, entreprise le cas échéant et détails du projet dans notre système de contacts et d’assistance. Le pays et la ville nous aident à évaluer la disponibilité des services et à organiser une assistance sur place ou à distance. Les collaborateurs autorisés utilisent ces informations pour répondre et gérer la conversation. Pour un contrat potentiel, le traitement repose sur l’article 6(1)(b) du RGPD ; les autres échanges professionnels reposent sur notre intérêt légitime selon l’article 6(1)(f). Merci de ne pas inclure de données personnelles sensibles. La communication de ces informations est volontaire. Les champs obligatoires sont nécessaires pour traiter une demande envoyée par ce formulaire ; vous pouvez aussi nous contacter par e-mail ou téléphone. Nous n’utilisons pas les demandes pour prendre des décisions automatisées produisant des effets juridiques ou comparables.

Espace client, contrats et assistance

Si NeXastron vous invite dans l’espace client, nous conservons l’e-mail du compte, une empreinte du mot de passe, le statut du compte, la dernière connexion et les actions liées à sa sécurité. Les liens d’activation et de réinitialisation sont temporaires et à usage unique. Votre compte est lié à votre fiche contact, vos contrats partagés, vos factures émises et vos échanges d’assistance visibles, y compris les fichiers que vous téléversez. Le personnel autorisé gère ces données pour fournir les services convenus, traiter vos demandes et tenir les dossiers professionnels. Le traitement nécessaire au contrat repose sur l’article 6(1)(b) du RGPD, les obligations de conservation sur l’article 6(1)(c) et la protection des comptes sur l’article 6(1)(f). Les données sont conservées pendant la relation commerciale et selon les obligations légales applicables. La révocation de l’accès bloque la connexion sans effacer les documents devant être conservés. L’espace client n’utilise pas les statistiques facultatives du site.

Prestataires et conservation

Les prestataires d’hébergement et d’e-mail traitent les données nécessaires au fonctionnement et à la correspondance. Nous conservons les demandes le temps nécessaire à leur traitement et à la relation commerciale, sous réserve des obligations légales. Tout traitement hors de l’EEE nécessite un mécanisme de transfert légal applicable.

Cookies et votre choix

Les cookies nécessaires assurent la sécurité des formulaires, les sessions et les préférences de confidentialité. L’analyse facultative ne commence qu’après votre consentement explicite. Accepter et refuser sont aussi accessibles ; aucun choix ne limite l’accès au site ou au formulaire. Vous pouvez retirer votre accord via Paramètres des cookies. L’analyse facultative repose sur l’article 6(1)(a) du RGPD et l’article 25(1) de la TDDDG allemande ; le stockage strictement nécessaire relève de l’article 25(2) de la TDDDG. Polices, scripts et images sont hébergés localement. Aucun traceur publicitaire ni réseau social intégré n’est utilisé.

Analyse limitée du site

Avec votre accord, notre serveur traite brièvement votre adresse IP pour estimer le pays et la ville à l’aide d’une base DB-IP stockée localement. Les informations du navigateur sont réduites à une catégorie générale d’appareil. Nous conservons des totaux quotidiens de pages vues par pays, ville et appareil dans des groupes séparés pendant 90 jours, sans adresses IP, agents utilisateurs complets, coordonnées précises, identifiants, adresses de pages, recherches ou sites référents. Les statistiques ne sont pas reliées aux demandes de contact ni aux comptes du personnel. Elles mesurent des pages vues, pas des personnes uniques. Les villes estimées peuvent être inexactes ; celles totalisant moins de cinq vues sur la période sont regroupées dans le tableau de bord. Nous respectons les signaux Do Not Track et Global Privacy Control. Aucune donnée de visiteur n’est transmise au fournisseur des données de localisation.

Retirer votre consentement à l’analyse

Ouvrez Paramètres des cookies sur n’importe quelle page et sélectionnez Refuser les optionnels, ou désactivez l’analyse facultative puis enregistrez. Le retrait arrête les analyses futures sans affecter la licéité du traitement précédemment fondé sur votre accord. Les totaux existants ne peuvent pas vous être attribués pour une suppression individuelle et expirent après 90 jours. Le site et le formulaire restent accessibles sans consentement. Les journaux de sécurité de l’hébergement et les informations volontairement envoyées par formulaire sont distincts de l’analyse facultative.

Vos droits

Sous les conditions applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité de vos données. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime pour des raisons liées à votre situation. Vous pouvez saisir une autorité de contrôle, notamment celle de Basse-Saxe. Contactez-nous pour exercer vos droits.

Contacter l’autorité de protection des données de Basse-Saxe

Cookies utilisés sur ce site

Aucun cookie analytique supplémentaire, stockage local ou identifiant de suivi n’est créé.

Si vous utilisez l’espace du personnel, le choix clair, sombre ou système est enregistré uniquement dans le stockage local de ce navigateur. Cette préférence sert à l’affichage, n’est pas envoyée à notre serveur et n’est pas utilisée pour l’analyse. Vous pouvez la modifier dans le sélecteur d’apparence ou la supprimer en effaçant les données du site.

Paramètres des cookies

Descriptif du projet

Le téléchargement d’un descriptif utilise vos saisies pour créer un fichier texte. Cette action n’envoie aucun e-mail et ne crée aucun dossier de projet. Les messages de validation peuvent être conservés temporairement dans votre session.